尊敬的旅客：
由于国内疫情防控需要，各大航空公司国际返程航班座位供需矛盾比较突出。近期发现，在法国市场上出现违规虚占座位、高价倒卖国内航空公司巴黎至国内站点机票的违规行为，严重扰乱了航空运输市场秩序，严重侵害了在法旅客权益，严重损害了航空公司形象。为有效遏制这一现象，特发布如下紧急公告：
一、航空公司提醒旅客务必在各家航空公司的官方渠道购票：航空公司官网、航空公司APP以及航空公司客服热线；
二、航空公司建议旅客在购买机票时保持维权意识，避免向任何个人购买机票和支付费用，避免用现金交付，以便保留购票证据。
航空公司将持续开展遏制违规倒卖机票的专项行动，凡购买机票价格高于公布运价的旅客，请向航空公司投诉举报并提供相应的购票支付凭证，航空公司将负责调查处理并协助旅客维护合法权益。
投诉举报方式：
国航邮箱：
serviceclient@airchina-fr.com
东航邮箱：
customercare@ceair.com
南航邮箱：
customer.75008@chinasouthern.fr
中国国际航空公司巴黎营业部
中国东方航空公司巴黎营业部
中国南方航空公司巴黎营业部
2020年6月26日
欧视MandarinTV ——法国最高视听委员会（CSA）批准的主流电视台，用法语和汉语客观、公正报道全球新闻，不仅具有权威性，更有时代感和贴近生活的温度，我们一直努力用心创造价值，每一分钟的美。
